Een pragmatische aanpak
Bart koos voor een pragmatische aanpak: geen lange aanloop, maar meteen aan de slag. Dus leerde hij het systeem kennen door te doen, schakelde actief met collega’s en kreeg snel inzicht in knelpunten en verbeterkansen.
Binnen enkele weken was de volledige achterstand weggewerkt, openstaande facturen waren onder controle en er was inzicht in de financiële positie. Daarmee was fase één afgerond en kon het project verschuiven van herstel naar structurele verbetering.
Lees het volledige verhaal van Bart:
Finance die de zorg versterkt
Werken binnen een non-profit zorginstelling vraagt om sensitiviteit voor de omgeving. De zorg voor het kind staat altijd voorop en beslissingen worden genomen vanuit betrokkenheid en urgentie.
Met zijn achtergrond als voormalig jongerenwerker en zijn ervaring in finance begrijpt Bart beide werelden. Juist die combinatie maakt dat hij processen kan inrichten die aansluiten bij de realiteit van de organisatie. Hij kijkt verder dan alleen kosten of boekingen. Hij ziet hoe leverancierskeuzes, systeeminrichting en duidelijke afspraken bijdragen aan rust en voorspelbaarheid in de organisatie.
“Als finance specialist moet je verder kijken dan alleen de cijfers. Je moet begrijpen waar het écht om draait.”
Van stabiliteit naar professionalisering
Toen de basis op orde was, verschoof de focus naar verdere professionalisering. Bart bracht structuur aan in werkwijzen, legde processen vast en maakte verantwoordelijkheden expliciet. Dat leverde concreet resultaat op: kortere doorlooptijden, minder afhankelijkheid van individuele kennis en meer transparantie in het werk.
Door het ERP-systeem consistent te benutten en werkinstructies helder uit te schrijven, werd het werk transparanter en beter overdraagbaar. Niet als doel op zich, maar om kwaliteit te borgen en de organisatie minder afhankelijk te maken van individuele routines.
“Ik heb liever dat iemand tien keer een vraag stelt en het daarna goed doet, dan dat het stilzwijgend verkeerd blijft gaan.”
Een project met een kop en een staart
Vanaf de start is toegewerkt naar een concreet eindresultaat, vastgelegd in duidelijke deliverables.
Concreet betekent dat:
- 10 tot 20 uitgewerkte werkinstructies
- Verbeterde procedurehandleidingen voor het ERP-systeem
- Inzicht in optimalisatiemogelijkheden binnen finance
- Een efficiëntere inrichting van werkzaamheden
Door processen slimmer te organiseren ontstaat er ruimte. Ruimte voor verdere kwaliteitsverbetering. Ruimte om middelen effectiever in te zetten. En binnen een zorginstelling betekent dat uiteindelijk meer aandacht voor waar het echt om draait: de kinderen.
“Als we processen slimmer maken, kan er uiteindelijk meer aandacht en middelen naar de zorg zelf.”
Blijvende impact
“Wij komen niet alleen iets doen. Wij zorgen dat het beter achterblijft dan we het aantroffen.”