HR-expertise die beweging brengt in de zorg

REEF ondersteunt ziekenhuizen bij HR-transities en complexe personeelsvraagstukken.  

Een HR-organisatie centraliseren terwijl de dagelijkse operatie gewoon doorgaat. Dat vraagt om kennis, structuur en vooral om professionals die vanaf het eerste moment hun verantwoordelijkheid pakken.

De zorg verandert continu. Organisaties richten processen anders in, verantwoordelijkheden verschuiven en ondertussen moet de dagelijkse dienstverlening gewoon doorgaan. Juist op zulke momenten is specialistische HR&O-kennis nodig.

REEF ondersteunt verschillende ziekenhuizen met professionals die tijdelijk instappen op een concreet vraagstuk. Van het versterken van operationele HR-processen en het begeleiden van leidinggevenden tot het aanpakken van complexe verzuimcasuïstiek.

Altijd vanuit een duidelijke opdracht. Met een begin, een eind en vooral een resultaat.

HR ondersteunen tijdens een organisatiebrede transitie

Bij een academisch ziekenhuis wordt HR opnieuw ingericht. De organisatie maakt de beweging van een decentrale naar een centrale HR-organisatie. Een verandering die vraagt om nieuwe werkwijzen, maar tegelijkertijd geen ruimte laat voor stilstand in de dagelijkse HR-dienstverlening.

Tijdens deze transitie ontstond behoefte aan extra expertise op zowel operationeel als adviserend HR-niveau. Ook kennis van AFAS speelde hierin een belangrijke rol.

REEF zette meerdere HR&O-professionals in, ieder vanuit een eigen specialisme en met een duidelijk afgebakende bijdrage aan hetzelfde resultaat.

Ook specialistische expertise bij complexe verzuimvraagstukken

Niet ieder HR-vraagstuk vraagt om meerdere professionals. Soms is juist één specifieke expertise nodig om een team of organisatie verder te helpen.

Bij een ander ziekenhuis speelde zo’n vraagstuk binnen verzuim en vitaliteit. De reguliere werkwijze bood houvast in het proces, maar bij complexe verzuimcasussen was behoefte aan meer inhoudelijke expertise en meer aandacht voor de medewerker achter het dossier.

Hetty van Stiphout | Expertise bij complex verzuim

REEF-professional Hetty van Stiphout werd ingezet om die specialistische kennis toe te voegen. Zij pakte complexe verzuimcasussen op, stemde af met bedrijfsartsen en nam HR-adviseurs mee in de inhoudelijke aanpak. Waar mogelijk leverde zij ook een bijdrage aan het verder ontwikkelen van de aanpak rondom vitaliteit.

Projectresultaat
Complexe verzuimcasuïstiek is met specialistische kennis opgepakt, in afstemming met bedrijfsartsen en met meer aandacht voor de medewerker. Tegelijkertijd zijn HR-adviseurs meegenomen in de inhoudelijke aanpak, zodat kennis binnen de organisatie werd gedeeld en verder kon worden toegepast.

Deze inzet laat zien dat ondersteuning vanuit REEF niet altijd draait om extra capaciteit. Soms zit de oplossing juist in het toevoegen van precies die kennis die op dat moment binnen de organisatie ontbreekt.