Verbeterde processen en meer structuur voor Waterschap de Dommel
Wat begon als een tijdelijke opdracht groeide voor Threa Threa Aarts, Finance Professional bij REEF, uit tot twee opeenvolgende opdrachten. De initiële vraag was helder: het tijdelijk vervangen van een langdurig zieke medewerker bij Waterschap de Dommel. Kort daarna kwam daar een tweede vervanging bij, waardoor Threa de kans kreeg om verschillende onderdelen van de organisatie te leren kennen. Hierdoor ging het project verder dan invulling, het leverde tastbaar resultaat op.
“Ik haal veel energie uit het begeleiden van mensen. Het mooiste resultaat was dat twee collega’s zelfs intern konden doorgroeien. Daar krijg ik echt energie van.”
Lees het volledige verhaal van Threa
Meteen de diepte in
Threa begon zonder overdracht en moest direct schakelen door het ontbreken van twee belangrijke financiële adviseurs. Ze dook in de organisatie, stelde gerichte vragen en werkte samen met een bedrijfskundige om processen in kaart te brengen. Met een projectmatige aanpak hield ze het overzicht. Ze bewaakte de voortgang met een Gantt-chart en betrok collega’s via werkgroepen.
“Het mooie aan deze opdracht was dat ik het waterschap nu van binnenuit leerde kennen. Eerder kende ik het juist van buiten, omdat mijn vader hoofd van de buitendienst van een waterschap was. Nu zag ik hoe alles organisatorisch samenkomt.”
Van vervanging naar verbetering
Tijdens de eerste fase voerde Threa aanpassingen door in het financiële systeem om handmatige bewerkingen te verminderen. Haar observaties en analyses leidden tot een document met dertien verbetervoorstellen, gericht op het verbeteren van processen, efficiëntie en effectiviteit. Omdat deze zo goed aansloten bij de behoefte van de organisatie, kreeg ze de kans om ze in een vervolgopdracht zelf te implementeren. Samen met collega’s beschreef ze processen, verbeterde ze werkwijzen en droeg ze bij aan meer efficiëntie en rolduidelijkheid.
“Het team financiën, waarvan ik deel uitmaakte, is een professioneel team met collega’s die hard werken, alle gaten dichtroeien die anderen in het proces laten liggen en struggelen met hun rol in het geheel. Ze hebben leren omgaan met de tekortkomingen in de processen en systemen. En met name hierin zag ik veel verbetermogelijkheden.”
Een vervolg vol verantwoordelijkheid
Tijdens de tweede opdracht werd Threa gevraagd om tijdelijk de manager Financiën functioneel te vervangen vanwege een nieuwe rol. In die periode begeleidde ze medewerkers binnen een herstructureringstraject en zorgde ze dat dit zorgvuldig en mensgericht verliep. Door de combinatie van haar analytische blik en coachende houding maakte zij het project niet alleen succesvol, maar ook duurzaam. Waterschap De Dommel kon verder met verbeterde processen, meer structuur en gemotiveerde medewerkers.
“Ik heb Waterschap De Dommel ervaren als een prachtige, professionele organisatie. En een prettige bijkomstigheid was dat het bijna een thuiswedstrijd was.””
